Примечание. Источник [13]
Таким образом, в истекшем году банком заключены договоры об обслуживании держателей пластиковых карточек с 1519 предприятиями торговли и сервиса, что на 26,58% превысило установленный плановый показатель. Все чаще на ПТС вводятся компьютерные кассовые системы, которые обеспечивают высочайшую скорость и качество обслуживания клиентов посредством карточек.
Наряду с увеличением выпуска карточек и наращиванием технической инфраструктуры банком большое внимание уделяется улучшению качества обслуживания населения, расширению спектра услуг для держателей пластиковых карточек. На сегодняшний день возможно:
- Осуществлять платежи за коммунальные услуги, услуги РУП «Белтелеком», многоканального телевидения «Космос ТВ»;
- Оплачивать услуги операторов мобильной связи Velcom, МТС, Diallog; услуги Интернет-провайдеров;
- Покупать билеты в железнодорожных кассах;
- Оплачивать услуги за охрану квартир;
- Проводить платежи с использованием мобильного телефона (СМС-банкинг и М-банкинг);
- Погашать кредиты;
- Пополнять карт-счет в режиме реального времени;
- Переводить денежные средства с карт-счета на карт-счет;
- Совершать операции в иностранной валюте по карт-счету, открытому в белорусских рублях (покупка долларов США в банкоматах и ПВН, оплата товаров и услуг, погашение кредита в инвалюте);
- Пользоваться овердрафтом;
- Контролировать движение денежных средств по карт-счету путем получения выписки по электронной почте;
- Пополнять вкладной счет, открытый в белорусских рублях, в ПВН и инфокиосках;
- С января 2009 г. реализовать возможность удаленного доступа к своему карт-счету через сеть Интернет для получения необходимой информации в режиме on-line и совершения различных операций по карт-счету.
Банком модернизирован ряд инфокиосков, что позволило держателям карточек совершать пополнение карт-счетов наличными денежными средствами в системе Cash-in.
Для увеличения безналичного оборота и привлечения клиентов к использованию карточек банком совместно с рядом торгово-сервисных предприятий реализована программа предоставления скидок при оплате товаров посредством карточек. В настоящее время скидки предоставляют 34 ПТС [9].
В целях повышения информированности населения о безналичных платежах, увеличения объемов безналичных операций банком на протяжении последних лет успешно проводятся различные рекламные игры и маркетинговые мероприятия. Так, с мая по июнь 2008 г. банком была организована рекламная игра «С карточкой VISA «Беларусбанка» - на Олимпийские игры в Пекин!».
Дальнейшая работа крупнейшего банка страны в рамках развития системы безналичных платежей с использованием пластиковых карточек будет направлена на повышение уровня обслуживания клиентов и предоставление полного спектра услуг всеми подразделениями банка, независимо от их расположения. 5 февраля 2009 г. Правлением ОАО «АСБ Беларусбанк» утверждена Программа развития розничного бизнеса на 2009 г. (Приложение Б), выполнение основных положений которой позволит банку сохранить и укрепить достигнутые позиции на белорусском рынке пластиковых карт.
Еще по теме:
Страхование финансово-кредитной сферы
Страхование экспортных кредитов
Целью страхования экспортных операций является:
- при страховании экспортных кредитов — защита финансовых учреждений от возможных потерь в связи с финансированием экспортных кредитов;
- при страховании э ...
Определение, сущность и функции лизинга
Лизинг – это вид предпринимательской деятельности, предусматривающий инвестирование лизингодателем временно свободных или привлеченных финансовых ресурсов в приобретение имущества с последующей передачей его лизингополучателю на условиях ...
Снижение уровня инфляции
С инфляцией, главным врагом хозяйственного развития и инвестиционной активности, положение намного сложнее, поскольку ее уровень определяется влиянием не только внутренних, но и внешних факторов. Для обуздания инфляции, не исключено, могу ...