Статьи » Депозитные и сберегательные операции коммерческих банков и их развитие » Реализация сберегательной политики коммерческим банком

Страница 7

Как видно по данным (табл. 10), в целом по выборке респонденты выше всего оценили репутацию банка (первое место – 4,24 балла) и уровень его процентной ставки (второе место – 3,84 балла). Затем с заметным отрывом следуют советы друзей и родственников, ассортимент ycлуг и местоположение банка (соответственно 2,64; 2,57; 2,56 балла). Общий рейтинг замыкают данные годового отчета банка (1,99) и реклама (1,47).

Таблица 10 - Значимость основных факторов, влияющих на выбор банка, в восприятии респондентов, использующих различные формы сбережений

Факторы, влияющие на выбор банка

Средние оценки значимости факторов

Вся выборка

Не имею-щие сбере-жений

Имеющие сбережения

В том числе

Толь-ко в наличной форме

Толь-ко в Сбербанке

Толь-ко в коммерческих банках

в смешанных формах

1

2

3

4

5

6

7

Всего респондентов

1424

559

865

374

272

117

101

Процентная ставка

Репутация

Ассортимент услуг

Местоположение

Годовой отчет

Реклама

Советы друзей

3,84

4,24

2,57

2,56

1,99

1,47

2,64

3,63

4,07

2,25

2,74

1,90

1,46

2,50

3,98

4,35

2,77

2,44

2,04

1,47

2,74

-0,29

-0,27

-0,14

-0,29

-0,17

0,05

0,17

0,13

0,12

-0,43

0,49

-0,26

-0,13

0,30

0,41

0,23

0,81

0,01

0,89

0,39

0,47

0,23

0,40

0,71

-

0,28

0,33

-

Сумма баллов

19,31

18,55

19,79

-0,94

-0,38

3,21

0,76

Таким образом, при выборе конкретного банка или отказе от хранения сбережений в форме депозита, фактор репутации банка имеет решающее значение.

Данное обстоятельство подтверждается и социологическим опросом, данные которого приведены в таблице 10.

Анализируя причины выдвижения фактора репутации при выборе банка на первое место, можно отметить, что население России достаточно скептически относится к банковской системе РФ.

Страницы: 2 3 4 5 6 7 8

Еще по теме:

Расчет за товары собственным векселем покупателя
При продаже товара продавец имеет право дать покупателю отсрочку платежа. Эта отсрочка называется договором коммерческого кредита. Обычно его не оформляют в виде отдельного договора; просто соответствующий пункт включается в договор купли ...

Общие принципы и правовой статус государственных внебюджетных фондов
Политика внебюджетных фондов не может быть абсолютно независимой к налогово-бюджетным (фискальным) мероприятиям. Колебания федерального бюджета от его дефицита до образования излишков и обратно на долгосрочных временных интервалах влияют ...

Нормативно-правовая база, регулирующая кредитование физических лиц в РФ
Организация работы по кредитованию физических лиц строится на основе нормативных документов Основным документом регулирующим порядок и условия кредитования в Российской Федерации является Гражданским кодекс Российской Федерации (далее ГК ...