Данное исследование показало, что более трех четвертей опрошенных жителей считают условия, на которых им был предоставлен последний кредит приемлемыми.

Согласно полученным данным, респонденты воспользовались кредитными программами преимущественно в Сбербанке.

По мнению респондентов, в процедуре кредитования необходимо в первую очередь улучшить следующее: ускорить процедуру оформления кредита и ввести возможность оформления без подтверждения источника дохода.

Общие условия кредитования:

Первоначальный взнос: чаще всего это 10%.

Срок: от 1 года до 5 лет.

Процент за кредит: в основном, 16-25% годовых.

Размер кредита: 55000 – 60000 рублей.

Ежемесячная комиссия за обслуживание кредита: отсутствует у большинства опрошенных жителей регионов по кредитам Сбербанка.

Единовременная комиссия за оформление и обслуживание предоставленного кредита: отсутствует у 8% опрошенных;

Размер ежемесячного платежа: в большинстве случаев 2000– 2500 рублей.

Самый большой относительный вес имеет Сбербанк на рынке потребительского кредитования(0.52), а Операционный офис «Траст» за 1,4 года работы получает третье место ранг R=3 (0,19),со средними значениями оценен (0,29) - дополнительный офис «СПБ».

В условиях растущей конкуренции на рынке розничного кредитования основные банки будут стремиться сохранить ставки по большинству продуктов на текущем уровне. Некоторое повышение ставок можно ожидать в сегменте продуктов с низкой доходностью для банков, таких как автокредиты или ипотека. Таким образом, основной удар сместится на соседние сегменты кредитования, а это значит, что оформлять потребительский кредит для приобретения, например, автомобиля простым заемщикам станет выгоднее, чем покупать машину по программе того же банка.

Дополнительному офису в целях расширения рынка и повышения эффективности работы на нем предложены:

1) принципиальные основы развития рынка потребительского кредитования – что позволит снизить затраты и риски, увеличить клиентскую базу;

2) работа с БКИ;

3) комплексное предложение банковских услуг, формирующие клиентскую базу и отработку в сфере повышения лояльности к банку.

Представленные мероприятия оценены с помощью интегральной оценки и эффективны.

Таким образом, поставленная задачи решены, и цель работы достигнута.

[1] Большой экономический словарь. М.:Институт новой экономики, 1999. С. 403.

[2] Фасмер М. Этимологический словарь русского языка. - М.: Прогресс, 1987. -Т. 2.-С. 369.

[3] Общая теория денег и кредита. Учебник. /Под ред. Е.Ф. Жукова - М., 2005. С.5-6

[4] Л.А. Чалдаева, А.А. Килячков. Основные понятия рынка ценных бумаг. // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2003. № 10. С.6

[5] Коркин В.М. Ссудный рынок в России. М., 2001. С. 22-23.

[6] Положение Банка России «О порядке расчета кредитными организациями размера рыночных рисков» от 24 сентября 1999 года № 89-П

[7] Мишкин Ф. Экономическая теория денег, банковского дела и финансового рынка. М., 1999. С. 37-41.

[8] Маркс К. Капитал. Т. 3. Полн. собр. соч. Том 25. С.38.

[9] Там же. С.338-389

[10] Мишкин Ф. Экономическая теория денег, банковского дела и финансового рынка. М., 1999. С. 315.

[11] 2004- 2006 годы положительный результат

[12] Под термином "бюро кредитных историй" понимается юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с Федеральным законом N 218-ФЗ услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг.

Еще по теме:

Кредитный мониторинг и порядок погашения кредита
Кредитный мониторинг (сопровождение кредита) является неотъемлемой частью кредитного процесса. Сопровождение кредита — это планомерный и систематический процесс контроля за реализацией кредитуемого проекта, своевременное выявление измене ...

Сущность, функции и формы денежных расчетов
Современная экономическая система любого государства представляет собой сложную сеть взаимоотношений входящих в нее хозяйствующих субъектов, основой которых являются денежные расчеты, связанные с поставкой материальных ценностей, оказание ...

Сущность, порядок заключения и форма договора о медицинском страховании граждан
В соответствии с законодательством медицинское страхование осуществляется в форме договора, заключаемого между субъектами медицинского страхования. Договор оказания медицинских услуг прямо отнесен к числу договоров возмездного оказания ус ...