Наиболее популярным товаром, приобретаемым в кредит, оказалась домашняя аудио – видео техника, компьютеры и бытовая техника – более 22 % опрошенных жителей региона приобретает в кредит именно ее. Доли таких товаров, как мебель и верхняя одежда, незначительны. Жители города и района не брали кредиты для, лечения, совершения туристических поездок, образования.

Среди преимуществ потребительского кредитования большинство респондентов отметили вариативность кредитного ассортимента и способов погашения.

Данное исследование показало, что более трех четвертей опрошенных жителей считают условия, на которых им был предоставлен последний кредит приемлемыми.

Согласно полученным данным, респонденты воспользовались кредитными программами преимущественно в Сбербанке.

По мнению респондентов, в процедуре кредитования необходимо в первую очередь улучшить следующее: ускорить процедуру оформления кредита и ввести возможность оформления без подтверждения источника дохода.

Общие условия кредитования:

Первоначальный взнос: чаще всего это 10%.

Срок: от 1 года до 5 лет.

Процент за кредит: в основном, 16-25% годовых.

Размер кредита: 55000 – 60000 рублей.

Ежемесячная комиссия за обслуживание кредита: отсутствует у большинства опрошенных жителей регионов по кредитам Сбербанка.

Единовременная комиссия за оформление и обслуживание предоставленного кредита: отсутствует у 8% опрошенных;

Размер ежемесячного платежа: в большинстве случаев 2000– 2500 рублей.

Рисунок 15. Спрос на рынке потребительского кредитования

Исходя из результатов исследования, можно отметить сходства в поведении потребителей на рынке потребительского кредитования и выборе кредитов. Ведущей роли Сбербанка и монополизме на некоторые виды кредитов. Данный рынок характеризуется как активно развивающийся, олигополистический с явно выделенным лидером. Следует заметить, что после множественных случаев занижения процентов, все большая часть респондентов отдает предпочтение Сбербанку и готова ждать по 7-10 дней до получения кредита.

Еще по теме:

Методы управления качеством кредитного портфеля
В управлении кредитным портфелем коммерческого банка большое значение имеет изменение системы управления сроками активов и пассивов и, следовательно, разницей процентных ставок и, в конечном счете, доходностью. Каждый источник ресурсов об ...

Кредитные операции банка и их виды
Сегодня коммерческий банк в развитой рыночной экономике способен предложить клиенту до 200 видов разнообразных банковских продуктов и услуг. Широкая диверсификация операций сохранять клиентов и оставаться рентабельными даже при весьма неб ...

Особенности продаж B2B
В B2B генеральная линия — как можно ближе сойтись с партнером (клиентом), наладить прочные дружеские, даже родственные отношения. Добиться того, чтобы у партнера даже не возникало мысли перейти к поставщику конкуренту. «Условия работы, ко ...