2. Временные клиенты.

физические лица, прибегающие к кредитам в силу временных затруднений с денежными средствами.

3. Разовые сделки

физические лица, прибегающие к кредитам на большие суммы на длительный срок – выпадающие из двух перечисленных категорий.

При работе с клиентами, потребителями данного банковского продукта, следует учитывать то, что решение пользоваться услугой принимается в два этапа.

1. Сравнение характеристики услуги с условиями ее предоставления.

2. Сопоставление предоставленной услуги с выгодой от использования услуги.

Ипотечное кредитование представлено в регионе Сбербанком, дополнительными офисами «СПБ» и банка «Траст» который вывел данный продукт на рынок в начале 2008 года, тем более он имеет положительный опыт в этой сфере в ряде городов страны (Екатеринбург).

Целевые кредиты на покупку предметов длительного пользования дополнительными офисами «СПБ» - автокредит.

Явным преимуществом дополнительными офисами «СПБ» является предоставление овердрафта и отсутствие различного рода комиссий и сборов (за погашение, за остаток на ссудном счете и т. д.,)

Монополистом по кредитам в валюте в исследуемом регионе остается Сбербанк.

Рассмотрим базовые варианты предоставления потребительских кредитов с выявлением сильных и слабых сторон дополнительными офисами «СПБ» ( таблицы 8).

Таблица 8. Нецелевые кредиты

Анализируя представленные данные, явно просматриваются у дополнительными офисами «СПБ» преимущества по основным пунктам при выборе кредитующей организации, что говорит о высококонкурентном уровне предоставления нецелевых кредитов.

Еще по теме:

Монеты и монетное дело. Полноценные и неполноценные монеты
Металлические деньги делятся на полноценные и неполноценные. Полноценные – это деньги, номинальная стоимость которых соответствует стоимости содержащегося в них благородного металла. Они выполняют все функции денег и являются всеобщим эк ...

Методы управления качеством кредитного портфеля
В управлении кредитным портфелем коммерческого банка большое значение имеет изменение системы управления сроками активов и пассивов и, следовательно, разницей процентных ставок и, в конечном счете, доходностью. Каждый источник ресурсов об ...

Сущность кредита и его принципы
Кредит – это передача настоящих активов ( в том числе – денег) в обмен на будущие активы ( в том числе деньги) на условиях возвратности, на оговоренный срок и уплатой процента. Кредит предоставляет возможность заимствования на оговоренны ...